Поверителност

Тази политика обяснява какво се случва с данните, които ни изпращате чрез формулярите за запитване за резервация и за въпроси в този сайт. Сайтът се поддържа от Jovevi Apartments в Охрид, Северна Македония. Можете да се свържете с нас чрез данните на страницата за контакти.

Какво събират формулярите

Когато изпратите запитване за резервация или въпрос, формулярът ни изпраща:

• името и имейл адреса ви
• телефонния ви номер, ако го посочите
• апартамента, датите и броя на възрастните и децата
• съобщението ви, ако напишете такова
• езика, който сте използвали, и страницата, от която сте изпратили формуляра

Използваме тези данни само за да ви отговорим и, ако резервирате, за да организираме престоя ви. В този сайт няма онлайн плащане.

Кой получава данните ви

Формулярът се доставя чрез Web3Forms, имейл услуга, която препраща запитването ви към нашата пощенска кутия. Web3Forms го обработва само за да го достави, както е описано в политиката му за поверителност. След това ние (собствениците на апартаментите) го четем и отговаряме по имейл или телефон. Не споделяме данните ви с никого другиго и никога не ги продаваме.

Колко дълго ги пазим

Пазим запитването ви и размяната на имейли с вас, докато са ни нужни, за да ви отговорим и да се погрижим за престоя ви, и ги изтриваме най-късно 12 месеца след престоя или последния ни контакт, освен ако законът не изисква да пазим данните за резервациите по-дълго.

Какво още използва сайтът

• Избор на език: сайтът запомня езика, който сте избрали, в локалното хранилище на браузъра ви. То остава на устройството ви и не се изпраща до нас.
• Пауза при изпращане: след като изпратите запитване, сайтът записва часа на изпращането в същото локално хранилище, за да изчака една минута, преди да позволи ново. Това също остава на устройството ви.
• Карти: когато се показва карта, браузърът ви зарежда плочките на картата от сървърите на OpenStreetMap, които получават IP адреса ви, както при всеки уебсайт.
• Хостинг: сайтът се предоставя от Cloudflare, който обработва IP адреса ви, за да доставя страниците и да защитава сайта.
• Статистика на посещенията: броим посещенията с Cloudflare Web Analytics, който записва страницата, сайта, от който идвате, браузъра, вида устройство и държавата, без бисквитки и без да изгражда профил за вас. Виждаме само общите суми.
• Цени и вход за администриране: само ние можем да променяме цените в сайта, след като влезем през Cloudflare Access с еднократен код, изпратен на имейла ни. Cloudflare обработва този вход, а сайтът пази имейл адреса ни при всеки запазен ценоразпис, за да се вижда кой го е променил. Това засяга само нас: това, което формулярите събират от вас, не се променя, а цените, които виждате, са ориентировъчни и ги потвърждаваме в отговора си.

Сайтът не поставя рекламни или проследяващи бисквитки.

Вашите права и как да поискате изтриване

Във всеки момент можете да ни поискате да ви покажем данните, които пазим за вас, да ги поправим или да ги изтрием. Пишете ни на имейл адреса от страницата за контакти и ще отговорим в рамките на 30 дни. Ако не сте доволни от начина, по който обработваме данните ви, можете да подадете жалба до Агенцията за защита на личните данни на Северна Македония (azlp.mk) или до органа за защита на данните във вашата държава.