Privatnost

Ova politika objašnjava šta se dešava sa podacima koje nam šaljete putem formulara za rezervaciju i pitanja na ovom sajtu. Sajtom upravlja Jovevi Apartments iz Ohrida, Severna Makedonija. Možete nas kontaktirati putem podataka na stranici za kontakt.

Šta formulari prikupljaju

Kada pošaljete zahtev za rezervaciju ili pitanje, formular nam šalje:

• vaše ime i imejl adresu
• vaš broj telefona, ako ga navedete
• apartman, vaše datume i broj odraslih i dece
• vašu poruku, ako je napišete
• jezik koji ste koristili i stranicu sa koje ste poslali formular

Ove podatke koristimo samo da bismo vam odgovorili i, ako rezervišete, organizovali vaš boravak. Na ovom sajtu nema onlajn plaćanja.

Ko dobija vaše podatke

Formular dostavlja Web3Forms, imejl usluga koja vaš zahtev prosleđuje u naše sanduče. Web3Forms obrađuje podatke samo da bi ih dostavio, kako je opisano u njegovoj politici privatnosti. Zatim mi (vlasnici apartmana) čitamo zahtev i odgovaramo vam imejlom ili telefonom. Vaše podatke ne delimo ni sa kim drugim i nikada ih ne prodajemo.

Koliko dugo ih čuvamo

Vaš zahtev i našu prepisku čuvamo dok su nam potrebni da vam odgovorimo i pobrinemo se za vaš boravak, a brišemo ih najkasnije 12 meseci posle vašeg boravka ili našeg poslednjeg kontakta, osim ako zakon ne zahteva da se evidencija o rezervacijama čuva duže.

Šta još sajt koristi

• Izbor jezika: sajt pamti jezik koji ste izabrali u lokalnoj memoriji vašeg pregledača. On ostaje na vašem uređaju i ne šalje nam se.
• Pauza između zahteva: kada pošaljete zahtev, sajt čuva vreme slanja u istoj lokalnoj memoriji, da bi sačekao jedan minut pre sledećeg. I ono ostaje na vašem uređaju.
• Mape: kada se prikazuje mapa, vaš pregledač učitava delove mape sa servera OpenStreetMap-a, koji dobijaju vašu IP adresu, kao i kod svakog sajta.
• Hosting: sajt opslužuje Cloudflare, koji obrađuje vašu IP adresu da bi dostavio stranice i zaštitio sajt.
• Statistika poseta: posete brojimo pomoću Cloudflare Web Analytics, koji beleži stranicu, sajt sa kog dolazite, pregledač, vrstu uređaja i zemlju, bez kolačića i bez pravljenja vašeg profila. Mi vidimo samo ukupne brojeve.
• Cene i naša administratorska prijava: samo mi možemo da menjamo cene na sajtu, nakon prijave preko Cloudflare Access-a jednokratnim kodom poslatim na našu e-poštu. Cloudflare obrađuje tu prijavu, a sajt čuva našu adresu e-pošte uz svaki sačuvani cenovnik, da bismo znali ko ga je promenio. Ovo se odnosi samo na nas: ono što formulari prikupljaju od vas nije promenjeno, a prikazane cene su okvirne i potvrđujemo ih u odgovoru.

Sajt ne postavlja kolačiće za oglašavanje ili praćenje.

Vaša prava i kako da zatražite brisanje

U svakom trenutku možete zatražiti da vam pokažemo podatke koje čuvamo o vama, da ih ispravimo ili obrišemo. Pišite nam na adresu sa stranice za kontakt i odgovorićemo vam u roku od 30 dana. Ako niste zadovoljni načinom na koji postupamo sa vašim podacima, možete podneti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka Severne Makedonije (azlp.mk) ili nadležnom organu u svojoj zemlji.