Gizlilik

Bu politika, bu web sitesindeki rezervasyon talep ve soru formları aracılığıyla bize gönderdiğiniz bilgilere ne olduğunu açıklar. Site, Ohri’deki (Kuzey Makedonya) Jovevi Apartments tarafından yönetilmektedir. Bize iletişim sayfasındaki bilgilerden ulaşabilirsiniz.

Formlar hangi bilgileri toplar

Bir rezervasyon talebi ya da soru gönderdiğinizde form bize şunları iletir:

• adınız ve e-posta adresiniz
• verdiyseniz telefon numaranız
• daire, tarihleriniz ve yetişkin ve çocuk sayısı
• yazdıysanız mesajınız
• kullandığınız dil ve formu gönderdiğiniz sayfa

Bu bilgileri yalnızca size yanıt vermek ve rezervasyon yaparsanız konaklamanızı düzenlemek için kullanırız. Bu sitede çevrim içi ödeme yoktur.

Bilgilerinizi kim alır

Form, talebinizi gelen kutumuza ileten bir e-posta hizmeti olan Web3Forms tarafından iletilir. Web3Forms bilgileri yalnızca iletmek için, gizlilik politikasında açıklandığı şekilde işler. Ardından biz (dairelerin sahipleri) talebinizi okur ve size e-posta ya da telefonla yanıt veririz. Bilgilerinizi başka kimseyle paylaşmayız ve asla satmayız.

Ne kadar süre saklarız

Talebinizi ve sizinle yazışmalarımızı, size yanıt vermek ve konaklamanızla ilgilenmek için gerektiği sürece saklarız; yasalar rezervasyon kayıtlarının daha uzun saklanmasını gerektirmedikçe bunları konaklamanızdan ya da son iletişimimizden en geç 12 ay sonra sileriz.

Sitenin kullandığı diğer şeyler

• Dil seçimi: site, seçtiğiniz dili tarayıcınızın yerel depolama alanında hatırlar. Bu bilgi cihazınızda kalır ve bize gönderilmez.
• Gönderim arası: bir talep gönderdiğinizde site, bir sonrakinden önce bir dakika bekleyebilmek için gönderim zamanını aynı yerel depolama alanına kaydeder. Bu bilgi de cihazınızda kalır.
• Haritalar: bir harita gösterildiğinde tarayıcınız harita parçalarını OpenStreetMap sunucularından yükler; bu sunucular, her web sitesinde olduğu gibi IP adresinizi alır.
• Barındırma: site Cloudflare tarafından sunulur; Cloudflare sayfaları iletmek ve siteyi korumak için IP adresinizi işler.
• Ziyaret istatistikleri: ziyaretleri Cloudflare Web Analytics ile sayarız. Bu araç sayfayı, geldiğiniz siteyi, tarayıcıyı, cihaz türünü ve ülkeyi çerez kullanmadan ve sizin hakkınızda profil oluşturmadan kaydeder. Biz yalnızca toplam sayıları görürüz.
• Fiyatlar ve yönetici girişimiz: sitede gösterilen fiyatları yalnızca biz, e-posta adresimize gönderilen tek kullanımlık bir kodla Cloudflare Access üzerinden giriş yaptıktan sonra değiştirebiliriz. Bu girişi Cloudflare yönetir; site, fiyatı kimin değiştirdiğini görebilmemiz için kaydedilen her fiyat listesiyle birlikte e-posta adresimizi saklar. Bu yalnızca bizi ilgilendirir: formların sizden topladığı bilgiler değişmedi ve size gösterilen fiyatlar bilgi amaçlıdır, kesin fiyatı yanıtımızda onaylarız.

Site reklam ya da takip amaçlı çerez kullanmaz.

Haklarınız ve silme talebi

Hakkınızda tuttuğumuz bilgileri size göstermemizi, düzeltmemizi ya da silmemizi istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. İletişim sayfasındaki adrese e-posta gönderin, 30 gün içinde yanıt verelim. Bilgilerinizi işleme şeklimizden memnun değilseniz Kuzey Makedonya Kişisel Verileri Koruma Ajansı’na (azlp.mk) ya da kendi ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.